【资料图】
近日，记者从州市场监督管理局了解到，一季度，全州市场监督管理系统12315机构通过热线电话等方式，共接到消费者投诉、举报、咨询1056件，为消费者挽回经济损失24.64万元。
据介绍，一季度，12315机构共接到投诉318件、举报45件、咨询693件，同比分别增长62.24%、104.55%、339%。
一季度，全州受理的投诉中，商品类投诉117件，服务类投诉228件。商品类投诉较多的是食品类、交通工具类、药品类、通信产品类。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务类，专业技术服务类，文化、娱乐、体育服务类，美容、美发、洗浴服务类等，其中，餐饮和住宿服务类投诉占比最大。（记者 鲁茸追玛）
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